Políticas

1.- Nuestro servicio de entrega sólo esta disponible en el área metropolitana de Monterrey.

2.- Al recibir tu paquete te recomendamos revisar que no presente ningún defecto, y de ser así notificarlo inmediatamente a la tienda o Jugen no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.

3.- El paquete será entregado un día previo al día de inicio de tu programa. El horario de envío es de 8am-9pm. Si el repartidor no encuentra personas que reciban el producto en el domicilio, el cliente tendrá que pasar a recogerlo a sucursal en la mañana del día siguiente de las 8am en adelante.

4.- Los pedidos deben realizarse con 48 horas de anticipación.

5.- Una vez realizado el pago no se aceptará ninguna cancelación ni será reembolsado ningún pago. Si se te complica la fecha que escogiste, contáctanos y con gusto te podemos apoyar reagendando tu fecha de inicio del programa siempre y cuando lo hagas con 48 horas de anticipación a tu fecha de inicio original.